Rapide et gratuit

Une page entreprise, ou la création d’un profil sur les réseaux sociaux reste assez simple à configurer et la plupart du temps ces pages sont gratuites à mettre en place.

Sans obligation

Si vous changez d’avis ou si vous vous rendez compte que votre page ou votre compte sur les réseaux sociaux n’a aucun impact pour votre entreprise, vous pouvez facilement la supprimer ou changer de plateforme.

Visibilité et engagement

Le nombre d’utilisateurs sur les réseaux sociaux continue de progresser, parmi eux se trouvent votre communauté et autant de clients potentiels. Aussi, les réseaux sociaux comme Twitter et Facebook encouragent à la communication et rendent la relation client-entreprise plus humaine, facilitant ainsi la communication.

L’image de marque

Au fil de vos posts, de vos interactions et de vos mises à jour, vos clients apprendront à mieux vous connaitre et en sauront davantage sur vos valeurs, votre mission ainsi que les objectifs de votre entreprise, ce qui renforcera la loyauté ainsi que l’image de votre marque.

Un design limité

Sur les principales plateformes de réseaux sociaux, la mise en page est la même pour tous. Vous pouvez personnaliser l’en-tête de page, ainsi que votre photo de profil, mais le style, la mise en forme du contenu, le design ou la typographie ne peuvent être personnalisés.

Forum ouvert

Par le biais des réseaux sociaux, votre communauté peut vous poser des questions, vous faire des éloges, mais aussi exprimer son mécontentement. Vous n’avez donc plus le contrôle sur le contenu mentionnant votre nom, celui de votre entreprise ou votre marque.

Outils d’analyse limités

Les fonctionnalités disponibles pour analyser les données de trafic, comme le nombre de pages vues, le nombre de visites et de visiteurs uniques que vous recevez chaque mois ainsi que les interactions effectuées sur vos pages de réseaux sociaux sont souvent inférieures à celles d’un site Internet. Vous n’obtenez finalement que les informations que la plateforme sur laquelle vous vous trouvez accepte de partager avec vous.

Propriété

Les modalités et conditions de ces plateformes de réseaux sociaux déterminent quel contenu, quels médias et quelles promotions peuvent être présentés à ses utilisateurs. Enfin, s’il s’agit de la seule présence en ligne de votre entreprise ou de vos services, pensez à l’enjeu qu’aurait la fermeture de votre page ou de votre compte si un modérateur de la plateforme le décidait.

Fonctionnalités limitées

Les réseaux sociaux offrent la possibilité de présenter son entreprise en publiant des images, des vidéos ou du texte, mais vous serez limité si vous souhaitez offrir d’autres fonctionnalités à vos utilisateurs un calculateur de devis en ligne, un outil marketing, un module d’inscription newsletter avec téléchargement de livres blancs ou brochures, ou un formulaire en ligne…

Rentable

Beaucoup d’options sont disponibles pour la création d’un site Internet, cependant cela dépendra de plusieurs points : vos objectifs, vos connaissances, vos compétences techniques, votre budget ainsi que le temps que vous pouvez accorder à la création d’un site Internet.

Dans nos fiches-conseils pour la création d'un site vitrine professionnel, nous vous expliquons comment choisir votre prestataire, estimer le prix et le temps pour la création de votre site Internet, et nous mettons aussi à disposition un cahier des charges pour vous accompagner dans votre projet.

Crédibilité

Aujourd’hui, les clients s’attendent à ce qu’une entreprise ait un site Internet, et ils feront davantage confiance à une entreprise, un prestataire ou un commerce si le design et le contenu présent sur le site Internet sont de qualité.

Contrôle

Dès lors que vous possédez votre propre site Internet, vous avez le choix sur son apparence, la mise en page et les fonctionnalités, afin de le personnaliser, le rendre unique et à votre image. Le site vous appartient et les données collectées par des formulaires vous appartiennent, vous imposant tout de même de respecter le règlement général pour la protection des données RGPD.

Outil marketing

Contrairement aux réseaux sociaux, avec un site Internet vous avez la liberté de communiquer avec vos clients de la façon dont vous le souhaitez et de présenter vos produits ou services. Un site Web est désormais un espace où l’entreprise partage l’information, son actualité et son activité par le biais de vidéos, d’un blog, d’offres promotionnelles, et d’avis clients. Voir notre article: Comment créer un Blog ?

Disponibilité

Vous restez ouvert 24h sur 24 et 7 jours sur 7. Vous continuez d’engager la conversation avec des clients potentiels, en dehors de vos heures de travail, après la fermeture de votre commerce, de vos bureaux, sans avoir à rester derrière l’écran.

Des services sur-mesures

Calculateur et devis en ligne, formulaires sécurisés, jeu-questionnaire… Avec un site Internet, vous n’êtes plus limité par les services tiers d’une plateforme pour offrir les fonctionnalités nécessaires à la conversion de vos visiteurs en clients.

Une meilleure visibilité

Bien que le trafic de visiteurs journaliers augmente chaque année sur les réseaux sociaux, Google, avec chaque jour 3 milliards de requêtes effectuées, reste la principale source d’information sur Internet.
Un site Internet et une stratégie de référencement (SEO) restent les meilleurs atouts pour une entreprise, d’un entrepreneur ou d’un commerce qui souhaitent améliorer sa visibilité de votre entreprise.

Maintenance

En fonction du site Internet, créer et maintenir le contenu et mettre à jour les fonctionnalités demande du temps et des efforts. Cependant ceux-ci auront un impact direct sur votre activité.

Complexité

Le temps et l’argent que vous devez investir dans la conception de votre site Internet dépendent directement de la qualité du design souhaité et des fonctionnalités à mettre en place.

Dans notre article : Comment rédiger un cahier des charges de site Internet ? nous mettons à votre disposition un exemple de cahier des charges de site Internet pour vous aider à délimiter le périmètre de votre projet Internet, et vous aider aussi à vous poser les bonnes questions avant de démarrer.

Plus d’effort marketing

Avoir un site Internet n’est pas une fin en soi. Il vous faudra investir du temps ou travailler avec votre prestataire SEO, pour le rendre visible, en le positionnant au sommet des recherches Google afin d’obtenir plus du trafic. Cela signifie donc de devoir établir une stratégie marketing adaptée à votre activité et selon vos objectifs.